埃罗斯蒂克斯

换货、退货和退款政策

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如果您对购买的产品不满意,我们随时为您提供帮助!

换货

从您收到商品之日起,您有 15 个日历日的时间退回商品进行换货。

要获得换货(退货)资格,您的商品必须未使用过和/或恢复到与收到时相同的状态。

您的商品必须采用原包装。

您的商品需要有收据或购买证明。

退款

自购买之日起,您有 15 个日历日的时间可以申请退款。一旦我们收到您的物品,我们将对其进行检查并通知您我们已收到您退回的物品。

检查商品后,我们将立即通知您退款状态。

如果您的退货获得批准,我们将向您的信用卡(或原始付款方式)退款。

根据您的发卡机构的政策,您将在几天内收到积分。

船运

如果您决定退回收到的产品,Aerostix 将承担运费,但是,运费不能兑换成现金/金钱或用于扣除产品价格。

在马来西亚付款后,您将在 3 – 5 天内收到产品。

一旦您收到退款,无论您身在何处,退货运费都将由 Aerostix 承担!

重要笔记

  1. 退款时将根据交易金额扣除管理费(名义管理费为最终交易金额的20 %)
  2. 若退货期间产品缺货,产品退款金额将按照购买时零售价计算,并从最终交易金额中扣除。

联系我们

如果您对如何将物品退还给我们有任何疑问,请随时通过 WhatsApp/电子邮件 (info[at]aerostix.com) 与我们联系

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