订单处理时间和标准运输
嘿！我们努力在收到订单后 3 个工作日（工作日）内处理大多数订单。如果您在工作日下午 6:00 (GMT+8:00) 之前下订单，预计会在 3-5 天内收到。请注意，周六、周日或公共假期下的订单将在下周一或下一个工作日处理。
在旺季或节日期间，订单处理可能需要更长的时间，但我们会尽力通知您。如果您的订单出现任何延误，尤其是预购商品或可能缺货的热销商品，我们将尽快与您联系。如果您对预计交货日期不满意，我们理解并可以取消您的订单并退款。
请放心，我们在包装我们的产品时非常小心。但请注意，运输过程中的第三方处理不在我们的控制范围内。请记得在收到并检查产品后通过 info[at]aerostix.com 发送电子邮件通知我们。欲了解更多详情，请随时参阅我们的换货和退款政策。
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订单延迟或丢失
一旦包裹进入邮政系统 15 个工作日，即被视为丢失。我们理解，由于快递服务，特别是在旺季或自然灾害、流行病、战争、骚乱、紧急状态、行动管制令或第三方服务突然终止等意外情况，可能会出现延误。
尽管大多数订单到达的时间要早得多，但在该期限过后或快递服务确认包裹丢失之前，我们无法发送替换品。感谢您的理解！
地址错误或不完整
假设您的包裹因地址不正确或不完整而被退回给我们。在这种情况下，我们恳请您承担将订单重新运送到正确地址的运费。请注意，如果结帐时提供的地址不完整或不正确，我们不对您的订单丢失承担任何责任。谢谢你的理解！
国际或海外运输
我们目前不提供马来西亚境外的送货服务。然而，这种情况有可能在不久的将来发生改变！如果您居住在马来西亚境外，请继续关注 Aerostix 以获取最新信息。感谢您的理解和支持！
运输费
请查看结帐时计算的运费。运费根据您购买的每种产品的体积重量而定。
不用担心！所选运输方式的费用取决于快递服务的收费。
好消息是，在特定促销期间，可以使用优惠券代码、折扣代码或根据特定标准自动调整运费，从而免除或降低运费。
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