Masa Pemprosesan Pesanan dan Penghantaran Standard
Hey! Kami berusaha untuk memproses kebanyakan pesanan dalam masa 3 hari perniagaan (bekerja) selepas menerimanya. Jika anda membuat pesanan anda sebelum 6:00 petang (GMT+8:00) pada hari bekerja, anda boleh mengharapkan untuk menerimanya dalam masa 3-5 hari. Sekadar makluman, pesanan yang dibuat pada hari Sabtu, Ahad atau cuti umum akan diuruskan pada hari Isnin berikutnya atau hari bekerja berikutnya.
Semasa musim puncak atau musim perayaan, pemprosesan pesanan mungkin mengambil masa yang lebih lama, tetapi kami akan melakukan yang terbaik untuk memaklumkan anda. Jika terdapat sebarang kelewatan dengan pesanan anda, terutamanya dengan barangan Pra-Pesanan atau barangan terlaris yang mungkin kehabisan stok, kami akan menghubungi anda secepat mungkin. Jika anda tidak berpuas hati dengan anggaran tarikh penghantaran, kami faham dan boleh membatalkan pesanan anda, dengan mengeluarkan bayaran balik.
Yakinlah, kami sangat berhati-hati dalam pembungkusan produk kami. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pengendalian pihak ketiga semasa transit adalah di luar kawalan kami. Ingat untuk memberitahu kami melalui e-mel di info[a]aerostix.com setelah menerima dan memeriksa produk. Untuk butiran lanjut, sila rujuk kepada Polisi Pertukaran & Bayaran Balik kami.
Terima kasih kerana memilih Aerostix!
Pesanan Tertunda atau Hilang
Apabila bungkusan telah berada dalam sistem pos selama 15 hari perniagaan, ia dianggap hilang. Kami memahami bahawa kelewatan mungkin berlaku disebabkan perkhidmatan kurier, terutamanya semasa musim puncak atau keadaan yang tidak dijangka seperti bencana alam, wabak, perang, rusuhan, keadaan kecemasan, perintah kawalan pergerakan atau penamatan perkhidmatan pihak ketiga secara tiba-tiba.
Walaupun kebanyakan pesanan tiba lebih awal, kami tidak boleh menghantar pengganti sehingga tempoh ini berlalu atau perkhidmatan kurier mengesahkan kehilangan bungkusan itu. Terima kasih kerana memahami!
Alamat Salah atau Tidak Lengkap
Katakan pakej anda dikembalikan kepada kami kerana alamat yang salah atau tidak lengkap. Dalam kes itu, kami meminta anda untuk menampung kos penghantaran untuk menghantar semula pesanan anda ke alamat yang betul. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan pesanan anda jika alamat yang diberikan semasa pembayaran tidak lengkap atau tidak betul. Terima kasih kerana memahami!
Penghantaran Antarabangsa atau Luar Negara
Pada masa ini kami tidak menawarkan perkhidmatan penghantaran ke luar Malaysia. Walau bagaimanapun, terdapat kemungkinan bahawa ini akan berubah dalam masa terdekat! Nantikan Aerostix untuk maklumat terkini jika anda tinggal di luar Malaysia. Terima kasih atas pemahaman dan sokongan anda!
Kos penghantaran
Sila lihat kos penghantaran yang dikira semasa daftar keluar. Kos penghantaran adalah berdasarkan berat isipadu setiap produk yang anda beli.
jangan risau! Caj untuk kaedah penghantaran terpilih adalah berdasarkan apa yang dikenakan oleh perkhidmatan kurier.
Berita baiknya ialah kos penghantaran boleh diketepikan atau dikurangkan semasa promosi tertentu menggunakan kod baucar, kod diskaun, atau dilaraskan secara automatik berdasarkan kriteria tertentu.
Nikmati faedah ini dengan log masuk menggunakan akaun pengguna yang sah di tapak kami. Hanya nota kecil: Aerostix berhak untuk mengemas kini atau menukar sebarang kos penghantaran pada bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu!